Aaldering ICT

Servicedesk

Stel uw vraag via ons ticketsysteem

De Servicedesk van Aaldering ICT is het centrale punt voor ondersteuning. Een onderhoudsdossier zorgt ervoor dat de Servicedesk altijd op de hoogte is van de specificaties van uw netwerk en van uw omstandigheden.

Ticketsysteem

De Servicedesk werkt met een ticketsysteem. De communicatie rond uw klacht of vraag blijft bij elkaar. Het ticket wordt pas gesloten als het probleem naar uw tevredenheid is opgelost. Zo zorgt Aaldering ICT dat uw ICT-omgeving optimaal blijft functioneren.

De ondersteuning van Aaldering ICT:
– Servicedesk met onderhoudsdossier
– Vast tarief voor ondersteuning per telefoon of e-mail
– Heldere afspraken over responstijd en oplossingsgarantie
– Ticketsysteem garandeert volledige afhandeling
– Uitvoer van reparatie en onderhoud op locatie


Servicedesk:
Stel uw vraag via ons ticketsysteem